手写间隐私协议

一 适用范围与处理者

1.1 手写间由莆田涵江今长星网络科技有限责任公司运营。本政策适用于该公司作为个人信息处理者提供的手写间网站、移动网页及相关服务。

1.2 本政策不适用于其他用户、站外交易相对方或第三方网站、应用、支付、聊天、物流和邮件服务独立处理的信息。您离开平台或与他人直接联系后，应另行了解相关处理者的隐私规则。

1.3 若特定功能另有单独隐私说明或取得单独同意，该说明与本政策共同适用；不一致的，就特定功能以更具体的说明为准。

二 处理原则与法律依据

2.1 我们遵循合法、正当、必要、诚信、目的明确、最小范围、公开透明、安全保障和责任落实原则处理个人信息。

2.2 我们主要基于以下情形处理个人信息：为订立或履行您作为一方当事人的合同所必需；履行法定义务所必需；应对突发公共卫生事件或紧急保护生命健康和财产安全所必需；在合理范围内处理您自行公开或其他已经合法公开的信息；取得您的同意或单独同意；法律法规规定的其他情形。

2.3 若您拒绝提供某项非必要信息，不影响基本浏览或其他不依赖该信息的功能；若拒绝提供实现账号、认证、发布、安全或法定义务所必需的信息，相应功能可能无法使用。

三 我们处理的信息

账号与登录信息

为发送验证码、识别账号、维持登录状态和保护账号安全，我们会处理邮箱地址、验证码发送及校验记录、登录令牌或会话标识、登录时间、退出状态和异常登录记录。验证码有效期以登录页面或邮件中的提示为准。我们不会要求您提供邮箱密码。

个人资料与公开身份

您可设置昵称、头像、简介、背景图等资料。取得商家或代理资格后，我们还会处理并展示相应认证类型、认证名称、商品数量、交付或出图时间、代理或原PO数量及您选择公开的其他资料。可选资料不提供通常不影响账号基本功能。

公开联系方式

当您主动设置公开QQ号或其他联系方式时，我们会按您的选择在相关页面展示，以便其他用户联系。公开信息可能被复制、截图、转发、缓存或搜索收录。请勿公开身份证号、家庭住址、银行卡、验证码或其他不必要的敏感信息。

认证与审核信息

申请手写PO、素材PO或代理资格时，我们处理申请类型、认证名称、QQ号、原创作品或素材证明图片、申请说明、审核状态、驳回理由、审核操作记录以及为核实资格合理需要的补充材料。部分材料可能包含肖像、联系方式、作品权属线索或其他较敏感内容，请仅提交必要信息并对无关内容打码。

代理关系与授权信息

为提供代理功能，我们处理代理申请、原PO或代理的确认结果、待处理状态、关联与解除时间、商品授权与撤回记录、自动授权设置、隐藏显示设置及相关操作日志。这些信息用于避免重复申请、建立关系、同步展示和处理争议。

商品与内容信息

发布商品时，我们处理标题、详情、图片、价格或价格说明、分类、交付时间、展示范围、创建更新时间、删除或回收状态、精选与限制状态及与发布者的关联。公开发布的内容会向互联网用户展示。

互动与通信信息

使用关注、收藏、站内消息、举报、申诉、客服或搜索功能时，我们处理相应对象、内容、时间、处理状态、搜索条件及必要操作记录。站内消息可能涉及私人沟通，请勿发送不必要的敏感信息。

设备 日志与安全信息

为保障服务运行与安全，我们可能自动处理IP地址、浏览器类型与版本、操作系统、设备类型、访问时间、页面路径、来源页面、请求结果、错误日志、登录和安全事件、Cookie或本地存储标识以及用于识别异常操作的必要技术信息。具体字段应在上线前通过日志与代码审计确认。

管理与合规记录

我们处理内容审核、账号处置、申诉、投诉、权利通知、管理员操作和依法配合监管司法形成的记录，用于履行法定义务、维护平台安全、证明处理过程和解决争议。

四 我们如何使用信息

创建和识别账号，发送并校验邮箱验证码，维持登录状态。

展示用户资料、商家或代理身份、商品、分类、授权关系及用户主动公开的联系方式。

完成手写PO、素材PO和一代代理申请、同意、终审、复核、撤销和关系管理。

提供发布、搜索、排序、精选、收藏、关注、消息、举报、申诉和账号设置。

防范批量注册、账号盗用、垃圾信息、欺诈、侵权、爬虫滥用和系统攻击。

处理投诉、知识产权通知、争议、司法或行政协查并履行法律义务。

统计服务运行、排查故障、优化界面和功能，但应尽量使用去标识化或汇总数据。

如需将个人信息用于与上述目的没有直接或合理关联的新目的，我们将依法另行告知，并在需要时重新取得同意。

五 Cookie 与本地存储

5.1 我们可能使用Cookie、本地存储或类似技术保存登录状态、同意记录、界面偏好、广告关闭时间和安全标识。例如，广告关闭后约一小时内不重复展示的偏好，可通过本地标识或账号状态实现。

5.2 必要Cookie用于登录和安全，关闭后相关功能可能不可用。非必要分析或广告技术如未来启用，应依法提供说明和选择机制。您可通过浏览器清除或限制Cookie，但这可能导致登录状态、偏好或频率控制失效。

六 公开展示及其风险

6.1 您主动设置公开的昵称、头像、简介、认证类型、商品、代理或原PO数量、公开联系方式及其他资料，可能向互联网用户公开展示。请您谨慎填写和公开个人信息，避免公开身份证号码、家庭住址、银行卡、验证码等敏感信息。

6.2 已公开的信息可能被其他用户或第三方复制、截图、转发、缓存或由搜索服务收录。关闭公开展示或删除相关内容后，平台无法保证第三方已经保存或传播的信息同步删除。

6.3 您可以通过平台提供的隐私设置，管理部分信息的公开展示状态。相关设置仅影响平台当前页面的展示，不影响平台依法保存的后台记录。

七 敏感个人信息

7.1 敏感个人信息一旦泄露或非法使用，可能导致人格尊严受侵害或人身财产安全受危害。认证材料、精确身份资料、未成年人信息、金融账户、行踪轨迹等可能属于敏感个人信息。

7.2 当前平台不应要求与服务无关的身份证、银行卡、精确定位、生物识别或邮箱密码。若未来确需处理敏感个人信息，我们将告知必要性、对权益的影响和安全措施，并依法取得单独同意。

7.3 上传认证证明时，您应遮盖与审核无关的身份证号码、住址、订单、支付信息和他人个人信息。因您过度上传造成的风险由您承担；我们发现明显无关的敏感信息时，可要求重传或作遮挡处理。

八 第三方处理者与服务提供商

8.1 为运行平台，我们仅在实现服务所必需的范围内委托第三方处理个人信息，并通过服务协议、数据处理条款、权限控制及安全审查等方式约定处理目的、期限、方式、信息种类、保护措施和双方责任。以下是当前用于网站运行、数据存储和邮件发送的腾讯云服务。

8.2 腾讯云服务由腾讯云计算（北京）有限责任公司提供。服务、处理信息或处理区域发生变化时，我们会更新说明，并依法履行告知和同意程序。

第三方服务及提供方 | 处理情况与说明

腾讯云轻量应用服务器、轻量数据库 LighthouseDB（MySQL 8.0）及对象存储 COS | 处理的信息包括账号资料、商家及代理资料、商品及图片、认证材料、关系与授权记录、互动及站内消息、IP 地址、访问与安全日志等。通过托管计算、数据库和对象存储支持网站运行、数据存储、备份恢复及安全运维。正式服务部署在中国内地北京地域。

腾讯云邮件推送（SES） | 平台使用中国内地广州地域的邮件推送服务，通过加密接口向您填写的邮箱发送账号验证码，发信地址为 verify@notify.shouxiejian.cn。服务处理收件邮箱、验证码邮件内容、发送时间、投递或退信状态及必要的发送日志。收件邮箱服务商依据其规则处理收到的邮件。

腾讯云隐私保护声明 https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470

腾讯云客户数据说明 https://cloud.tencent.com/document/product/301/11471

当前未接入的第三方类别 | 第三方登录、支付、短信、CDN/EdgeOne、内容审核、客服、统计分析、第三方广告及独立错误监控当前均未接入，平台不向上述类别的第三方提供个人信息。如未来启用，将在接入前核验并更新本政策；需要同意或单独同意的，将另行取得。

8.3 平台当前未接入第三方登录、站内支付、短信、CDN或EdgeOne、第三方内容审核、第三方客服、第三方统计分析、第三方广告网络及独立错误监控服务。平台自行设置和展示的运营广告不等同于向第三方广告平台共享个人信息。未来如新增服务商，我们将在实际提供信息前更新清单并履行相应程序。

九 委托处理 共享 转让与公开披露

9.1 我们不会出售您的个人信息。除本政策所述功能、取得您的单独同意或法律允许外，我们不会向其他个人信息处理者提供您的个人信息。

9.2 因合并、分立、重组、资产转让、破产清算或其他原因需要转让个人信息的，我们将依法告知接收方名称和联系方式，并要求其继续受本政策约束；处理目的或方式发生变化的，由接收方依法重新取得同意。

9.3 我们可能根据法律法规、司法或行政机关依法提出的要求披露必要信息。对明显超出权限、范围或程序的请求，我们将在法律允许范围内进行审查。

9.4 紧急情况下，为保护自然人的生命健康和财产安全，或为公共利益实施新闻报道、舆论监督等法律允许的情形，我们可能在合理范围内处理已公开或必要信息。

十 存储地点与服务区域

10.1 现行网站的服务器、数据库和对象存储位于腾讯云中国内地北京地域。验证码邮件由腾讯云中国内地广州地域的邮件推送服务发送。

10.2 迁移前在旧环境中形成的历史备份，如仍在保留期限内，将限制访问，并按适用的保存期限清理。

10.3 如日后确需向境外提供您的个人信息，我们会依法告知接收方、处理目的、方式、信息种类及行使权利的途径，履行所需的程序并依法取得单独同意。

十一 保存期限

11.1 我们仅在实现处理目的所必要的最短时间内保存个人信息，法律法规另有规定、争议处理或安全审计确有必要的除外。上线前应将以下期限与系统实际设置核对一致：

信息类型 | 保存期限

邮箱验证码 | 页面十分钟有效

登录会话 | 至退出、失效或安全撤销

账号与公开资料 | 账号存续期间；账号注销后依法删除或匿名化，争议处理或法律另有要求的除外

商品回收站 | 移入回收站后7日；期满删除在线副本，相关备份在下一轮备份清理中删除

认证与代理资料 | 认证资格、代理关系或商品授权存续期间，以及终止后3年；投诉、争议尚未处理完毕的，保存至处理完毕后3年。

站内消息与互动 | 账号存续期间或用户主动删除前；删除后原则上30日内清除在线副本，备份在备份轮换周期内清除。涉及投诉、侵权或争议的相关记录可保存至处理完毕后3年

安全与访问日志 | 至少6个月；超过期限后删除或匿名化，法律法规另有要求或发生安全事件的除外

备份 | 30日滚动备份；期满自动覆盖或清除，仅限授权运维人员在恢复、安全和审计所需范围内访问

11.2 超出保存期限后，我们将删除或匿名化相关个人信息；技术上难以立即删除的，将停止除存储和必要安全保护之外的处理，并在备份轮换中清除。

十二 安全保护

12.1 我们将采取与风险相适应的技术和管理措施，包括访问控制、权限分离、传输加密、密码散列、日志审计、漏洞修复、备份恢复、异常监测、人员保密和应急响应。具体措施应根据实际架构持续更新。

12.2 互联网服务不存在绝对安全。您应妥善保护邮箱、验证码、登录设备和会话，不向他人发送敏感信息，并及时处理安全提醒。因您自身原因造成的泄露由您承担；平台存在过错的，依法承担相应责任。

12.3 发生或可能发生个人信息泄露、篡改或丢失时，我们将立即采取补救措施，并依法通知受影响个人和主管部门。通知可能包括事件类型、可能影响、已采取或将采取的措施、您的防范建议及联系方式；法律允许不通知的除外。

十三 您的权利

13.1 在法律规定范围内，您有权知情、决定、限制或拒绝处理，查阅、复制、更正、补充和删除个人信息，撤回基于同意的处理，并要求解释处理规则。

13.2 您可通过账号设置直接管理部分资料、公开联系方式、隐私展示和登录状态。无法自行处理的，可通过【3616811547@qq.com】提出请求。

13.3 为保护账号和他人权益，我们可能要求核验身份，并可对明显无根据、重复、超出法律范围、需要过多技术手段、可能损害他人权益或涉及商业秘密的请求，依法说明理由后拒绝或限制。

13.4 我们将在收到可验证请求后于法律规定期限内答复。若您对处理结果不满意，可再次投诉，或向有关主管部门投诉举报。

十四 账号注销与信息删除

14.1 您可通过【3616811547@qq.com】申请注销。为防止恶意注销或冒用，我们可能核验账号控制权，并要求处理未完结的认证、代理关系、投诉或争议。

14.2 注销后，我们将停止提供账号服务，并在法律规定和技术可行范围内删除或匿名化个人信息。依法必须保留或为解决争议确有必要的信息，将被隔离、限制访问和使用，并在期限届满后处理。

14.3 删除公开内容不保证第三方截图、转发、搜索缓存或站外副本同步删除。若第三方独立保存，应向相应第三方主张权利。

十五 未成年人信息

15.1 已满十八周岁的用户，可以自行注册和使用平台服务。未满十八周岁的未成年人，应当由其监护人阅读并同意用户服务协议和本隐私政策，并在监护人的指导和监督下注册、使用平台。

15.2 未满十八周岁的用户未取得监护人同意的，不得自行注册或使用平台。未成年人申请商家认证、代理认证、设置公开联系方式或者进行站外交易前，应当取得监护人明确同意。平台处理未成年人个人信息时，将依法采取与其年龄、风险及信息敏感程度相适应的保护措施。

15.3 如平台发现或有合理理由认为用户未满十八周岁、未取得监护人同意或者提交了虚假年龄信息，平台有权要求补充监护关系及同意证明，限制账号功能、暂停认证、停止相关服务，并依法删除或限制处理相关个人信息。监护人发现未成年人未经同意提供个人信息的，可以通过平台公布的客服联系方式申请查询、更正、删除或限制处理。

十六 自动化决策与个性化

16.1 如平台未来启用基于用户个人信息的自动化决策、个性化推荐或商业营销功能，平台将依法另行告知相关处理目的、基本方式和可能产生的影响，并采取措施保障决策过程透明、结果公平公正。

16.2 对通过自动化决策进行的信息推送或商业营销，平台将依法提供不针对个人特征的选项或便捷拒绝方式；对用户权益有重大影响的决定，用户有权要求平台作出说明，并拒绝仅通过自动化决策作出决定。

十七 政策更新

17.1 我们可能因功能、技术、第三方服务、法律政策或处理活动变化更新本政策。重大变更包括处理目的、信息类型、使用方式、共享对象、保存期限或用户权利发生实质变化。

17.2 对重大变更，我们将通过弹窗、站内通知、公告或您提供的联系方式显著通知，并在法律要求时重新取得同意。

十八 联系我们

客服邮箱：【3616811547@qq.com】

一般情况下，我们将在收到并验证请求后的十五个工作日内或法律规定期限内答复。